Oggigiorno la comunicazione visiva è diventata un elemento fondamentale per il successo di qualsiasi attività commerciale. Nell’ambito dei franchising, dove la coerenza del brand e l’esperienza del cliente assumono un ruolo estremamente rilevante, l’adozione di soluzioni innovative come il digital signage sta diventando un fattore indispensabile.
L’integrazione della segnaletica digitale all’interno delle reti di franchising porta una serie di vantaggi sia per i franchisor che per i franchisee. Questi dispositivi offrono infinite possibilità e applicazioni, dall’aumento della visibilità del marchio alla personalizzazione delle offerte per il cliente.
In questo articolo, esploreremo in dettaglio il ruolo del digital signage nel settore del franchising, analizzando le applicazioni pratiche e i benefici.
Franchising e branding: il ruolo del digital signage
Il digital signage emerge come una risorsa imprescindibile per le attività in franchising desiderose di mantenere una coerenza tangibile del brand e della comunicazione tra tutte le loro sedi.
In primo luogo, consente di standardizzare l’aspetto visivo delle comunicazioni all’interno di differenti punti vendita, attraverso l’utilizzo di template predefiniti, colori aziendali e asset grafici, rafforzando così l’identità visiva del brand.
Inoltre, facilita aggiornamenti rapidi e centralizzati: le informazioni possono essere facilmente aggiornate da una singola posizione centrale, garantendo che tutti i punti vendita ricevano gli stessi messaggi contemporaneamente. In questo modo è possibile evitare discrepanze o ritardi nella comunicazione.
Digital signage per franchising: vantaggi e applicazioni
L’avvento del digital signage ha rivoluzionato il modo in cui le aziende franchisor possono raggiungere e coinvolgere i propri clienti. L’utilizzo di totem digitali o chioschi interattivi consente la visualizzazione dinamica di contenuti digitali su schermi installati in punti strategici, come negozi, ristoranti o aree di transito. Rispetto ai mezzi tradizionali, il digital signage offre una serie di vantaggi. Vediamo quali.
- Personalizzazione in base alle esigenze del singolo punto vendita
Pur mantenendo una coerenza di base, il digital signage consente anche una certa flessibilità per adattare i messaggi alle specifiche esigenze di ciascuna sede. Ad esempio, è possibile mostrare offerte speciali o promozioni locali, riprendendo comunque l’identità visiva del brand. - Promozione di prodotti e servizi
Le attività in franchising possono utilizzare il digital signage per promuovere prodotti, servizi e offerte in modo dinamico e accattivante. Attraverso immagini, video dinamici e testi persuasivi, il digital signage è in grado di comunicare in modo efficace i vantaggi dei prodotti e dei servizi, generando un impatto duraturo sulla percezione dei clienti e aumentando la fiducia nel marchio. Ciò non solo contribuisce ad aumentare le vendite, ma aiuta anche a rafforzare l’immagine del brand. - Miglioramento dell’esperienza del cliente
Utilizzando schermi digitali per fornire informazioni utili, intrattenimento o istruzioni, le attività in franchising possono migliorare l’esperienza complessiva dei clienti.
Questo approccio innovativo non solo facilita l’accesso alle informazioni necessarie, ma crea anche un ambiente accogliente e dinamico che cattura l’attenzione dei clienti e li coinvolge in modo più profondo. Oltre a fornire istruzioni chiare e dettagliate su prodotti o servizi, la segnaletica digitale può essere anche utilizzata per intrattenere i clienti durante l’attesa o per offrire contenuti educativi che arricchiscono la loro esperienza di acquisto.
Digital signage per Franchising: le soluzioni di Fida srl
Fida srl offre una vasta gamma di soluzioni specificamente progettate per soddisfare le esigenze delle attività in franchising. Tra i prodotti offerti, troviamo:
- WMS – Monitor Outdoor
Il Monitor LCD WMS è la scelta ideale per comunicare in modo efficace all’esterno del punto vendita, soprattutto per ristoranti e farmacie. - VRK – Totem indoor da retro-vetrina
Con immagini chiare e brillanti, il VRK è progettato per catturare l’attenzione dei passanti soprattutto in presenza di luce diretta del sole. Posizionato strategicamente all’interno del punto vendita, aiuta a promuovere offerte e promozioni in modo efficace. - VRW – Monitor indoor da retro-vetrina
Simile al VRK ma con fissaggio a soffitto e pavimento, anche il VRW offre una soluzione versatile per catturare l’attenzione dei passanti all’interno del punto vendita. La sua luminosità e chiarezza assicurano un impatto visivo duraturo. - THK – Totem indoor da 32” a 75”
Il THK è la soluzione adatta alle attività commerciali di ogni dimensione, in quanto offre un display versatile e di alta qualità per promuovere i prodotti e migliorare l’esperienza del cliente all’interno del punto vendita. - TSK – Kiosk indoor
Perfetto per consentire ai clienti di ordinare cibo da consumare sul posto o prodotti non disponibili nel punto vendita, il TSK offre un’esperienza di acquisto autonoma e coinvolgente. - TKI – Kiosk indoor
Utilizzato come terminale per i sistemi di eliminazione code o per ordinare cibo da consumare sul posto, il TKI offre un’esperienza di servizio efficiente e senza problemi. - TWI – Kiosk indoor con display di grande formato
Ideale per aiutare le persone a orientarsi nei grandi spazi commerciali o per fornire un catalogo multimediale interattivo, il TWI offre una soluzione versatile per migliorare l’esperienza complessiva del cliente.